Neplatná licencia. Rýchlejšiu odpoveď z technickej podpory dostanete v prípade, že nám poskytnete informáciu o svojej platnej licencii (licenčný kľúč, verejné ID licencie alebo prihlasovacie meno). Ak nezadáte informáciu o svojej licencii, požiadavka sa odošle, ale jej spracovanie môže trvať dlhšie.

ID licencie si môžete zobraziť v hlavnom okne produktu ESET v časti Pomocník a podpora. Podrobné inštrukcie nájdete v našom článku Databázy znalostí.