V hlavním okně programu ESET přejděte na záložku Aktualizace a klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
V případě, že aktualizace selže, potupujte podle níže uvedených kroků do chvíle, než se produkt úspěšně aktualizuje.
Ujistěte, že používáte nejnovější verzi produktu ESET: Jak aktualizovat produkt ESET pro domácí uživatele na platformě Windows na nejnovější verzi
Znovu zadejte své licenční údaje: Jak aktivovat produkt ESET pro domácí uživatele na platformě Windows uživatelským jménem, heslem, nebo licenčním klíčem?
Vyčistěte aktualizační cache pro odstranění chyb při aktualizaci produktu
Pokud se vám stále nedaří produkt aktualizovat:
Řešení problémů pro chybové hlášení "Moduly se nepodařilo aktualizovat" (v minulosti chybové hlášení "Aktualizace virové databáze se nezdařila“)
Žádný problém, v níže uvedených článcích z Databáze znalostí naleznete instrukce pro své zařízení:
Aktualizace detekčních modulů v ESET Mobile Security pro Android
Děkuji, problém je vyřešen Kontaktujte technickou podporu