Chyba při aktualizaci produktu ESET na klientské stanici

ESET Technická podpora » Podpora pro firemní uživatele » Chyba při aktualizaci modulů nebo jiné...

Můžete zkusit následující odkazy:

Automatická aktualizace klientského produktu ESET selhala

Vymazání aktualizační cache

Pokud klientské stanice spravujete vzdáleně, odešlete na zařízení klientskou úlohu, která tuto chybu vyřeší:

• Používám ESET PROTECT
• ESET Security Management Center 7.x

Případně můžete podle níže uvedených pokynů vymazat aktualizační cache na klientské stanici ručně:

1. Navštivte webovou stránku společnosti ESET a ověřte, že máte funkční připojení k internetu.
2. Otevřete si hlavní okno programu ESET.
3. Stiskněte klávesu F5, čím se zobrazí Rozšířená nastavení.
4. Přejděte do sekce Aktualizace.
5. Dále na řádku Vyprázdnit aktualizační cache klikněte na tlačítko Vyčistit a následně OK.
6. V hlavním okně programu přejděte na záložku Aktualizace a klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
7. Pokud se problém stále nepodařilo odstranit, klikněte sem pro zobrazení podrobného návodu.

Děkuji, problém je vyřešen Kontaktujte technickou podporu