Недействительная лицензия. Чтобы получить максимально быстрый ответ от службы поддержки, укажите данные действительной лицензии (ключ, открытый идентификатор, имя пользователя). Если вы не укажете данные лицензии, ваш запрос в службу поддержки будет отправлен, но его обработка может занять больше времени.
Чтобы найти идентификатор лицензии, откройте продукт ESET и щелкните "Справка и поддержка" на левой боковой панели. Пошаговые инструкции можно найти в статье нашей базы знаний.