Skúsili ste toto riešenie?
Použite len tie prihlasovacie údaje, ktoré boli automaticky vygenerované a doručené na vašu e‑mailovú adresu. Napríklad:
- Licenčný kľúč: AAAA-BBBB-CCCC-DDDD-EEEE
Staršie produkty spoločnosti ESET:
- Prihlasovacie meno: EAV-12345678
- Heslo: abcde12345
Skopírujte a vložte svoj licenčný kľúč do okna aktivácie a uistite sa, že ste neoznačili prázdne miesto navyše.
Ak nemôžete skopírovať a vložiť svoj licenčný kľúč, prípadne prihlasovacie meno a heslo, zadajte tieto údaje presne tak, ako sú uvedené:
- Licenčný kľúč pozostáva z 20 (5 x 4) znakov z 28 povolených alfanumerických znakov 23456789ABCDEFGHJKMNPRSTUVWX. Znaky ILOQYZ10 boli vylúčené z dôvodu podobnosti znakov.
Neviete, kam zadať prihlasovacie meno a heslo alebo licenčný kľúč?
Navštívte našu databázu znalostí, kde nájdete informácie o tom, ako a kam zadať prihlasovacie meno a heslo alebo licenčný kľúč:
Neprišiel mi e‑mail s mojím prihlasovacím menom, heslom a/alebo licenčným kľúčom
Ďakujem, problém sa týmto vyriešil Nie, potrebujem pomocKontaktovať technickú podporu