Skúsili ste toto riešenie?
Postup odomknutia hesla v produktoch ESET určených pre domácnosti verzie 11.2 a novšej
Keď budete vyzvaný na zadanie hesla, kliknite na možnosť Obnoviť heslo a postupujte podľa inštrukcií v nasledujúcom článku databázy znalostí:
Staršie produkty ESET pre domácnosti
Ak ste zabudli svoje heslo do rozšírených nastavení, môžete použiť nástroj ESET Unlock Utility na odstránenie hesla a obnovenie prístupu k nastaveniam.
POZNÁMKA: V tomto prípade nejde o heslo, ktoré vám spoločnosť ESET zaslala po zakúpení produktu v e‑mailovej správe s licenčnými údajmi (prihlasovacie meno a heslo). Ak potrebujete zistiť svoje licenčné údaje, prejdite späť a zvoľte možnosť týkajúcu sa licencií.
Pokračujte kliknutím na možnosť Nie, potrebujem pomoc a do poľa Popis zadajte ID určené na odomknutie, ktoré bolo vygenerované pomocou nástroja ESET Unlock Utility.
Bližšie informácie nájdete v nasledujúcom článku:
Ako obnoviť heslo pre prístup k nastaveniam programu pomocou odblokovacieho nástroja ESET?
Ďakujem, problém sa týmto vyriešil Nie, potrebujem pomocKontaktovať technickú podporu