Se sai quale tipo di malware è presente nel tuo sistema, i seguenti articoli della Knowledge Base contengono istruzioni per rimuovere i malware più conosciuti:
Procedure consigliate per la protezione da attacchi malware Filecoder (ransomware)
Strumenti per eliminare un malware
Il mio prodotto ESET ha rilevato un virus ma non può pulirlo o eliminarlo
Invia un virus, un sito web o un potenziale campione falso positivo al laboratorio ESET
Applicazioni potenzialmente indesiderate
Cos'è un'applicazione potenzialmente indesiderata?
Grazie, questa risposta mi è stata utile per risolvere il problema No, ho ancora bisogno di aiuto